De volgende informatie beschrijft hoe de online winkel fabrikaform.pl de privé- en persoonlijke informatie van al zijn gebruikers verzamelt, opslaat en verwerkt.
Wie verzamelt en verwerkt uw persoonlijke gegevens:
FORMADE Michał Wrzesień
Marszałkowska 34/50
00-554 Warschau
TIP: 749-186-67-05
Vragen over de beveiliging en bescherming van persoonsgegevens moeten worden gericht aan [email protected].
Waar worden je gegevens opgeslagen?
We slaan persoonsgegevens op binnen de Europese Economische Ruimte. Ze kunnen buiten dit gebied worden overgedragen en verwerkt in overeenstemming met de wet met behulp van passende gegevensbeschermingsmaatregelen.
Delen we je gegevens?
Uw gegevens worden alleen met derden gedeeld zodat we u onze diensten volledig kunnen leveren (de koerier op het pakket heeft bijvoorbeeld uw gegevens om deze bij u af te leveren).
Onze website is niet bedoeld voor kinderen en we verzamelen niet bewust gegevens over kinderen.
U hebt het recht om geïnformeerd te worden over de verwerking van uw persoonlijke gegevens
Wanneer we uw gegevens nodig hebben, zullen we u vragen of u hiermee akkoord gaat en voor welk doel we deze zullen verwerken. Als, wanneer we een dienst voor u uitvoeren, het sluiten van een contract of een verplichting tot overdracht van gegevens vereist is, zullen we u hierover informeren en de gevolgen van het niet geven van uw toestemming.
U hebt het recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens
U hebt te allen tijde het recht om informatie op te vragen over welke van uw persoonlijke gegevens we opslaan. Neem hiervoor contact met ons op: [email protected].
U hebt het recht om uw persoonlijke gegevens te corrigeren
Neem op elk gewenst moment contact met ons op als u uw persoonlijke gegevens wilt wijzigen of aanvullen. Als u een account hebt in onze winkel, kunt u de daarin opgenomen informatie op elk gewenst moment onafhankelijk bewerken.
Je hebt het recht om vergeten te worden
Op elk moment zullen we op uw verzoek uw persoonlijke gegevens verwijderen. We zullen dit zonder onnodige vertraging doen. Er zijn uitzonderlijke situaties waarin we niet onmiddellijk aan uw verzoek kunnen voldoen:
- als uw gegevens nog steeds nodig zijn voor ons, bijvoorbeeld als de bestelling in behandeling is of als er andere onopgeloste problemen zijn met onze klantenservice,
- als het opslaan ervan onze wettelijke verplichting is (bijvoorbeeld voor boekhoudkundige of fiscale doeleinden),
- als u een openstaande schuld bij ons hebt of deze schuld is overgedragen aan een incassobedrijf,
- als u onze diensten in het verleden verkeerd hebt gebruikt,
- als uw leningaanvraag in de afgelopen drie maanden is afgewezen.
Je hebt het recht om de verwerking van persoonsgegevens te beperken
U hebt het recht om te vragen dat we stoppen met het verwerken van uw persoonlijke gegevens als:
- u van mening bent dat uw door ons verwerkte gegevens onjuist zijn,
- Uw gegevens zijn onrechtmatig verwerkt,
- als uw gegevens noodzakelijk zijn voor de indiening of afwijzing van claims of voor de bescherming van de rechten van een andere entiteit.
Je hebt het recht op gegevensoverdraagbaarheid
Uw gegevens worden door ons op een geautomatiseerde manier verwerkt. Op uw verzoek sturen wij u op elk gewenst moment een kopie met uw gegevens (in een machineleesbaar formaat). U hebt het recht om dit bestand naar een andere beheerder te sturen.
U hebt het recht om niet te worden onderworpen aan een beslissing die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking
Als uw leningaanvraag of uitstel van betaling automatisch is afgewezen, hebt u het recht om uw eigen standpunt kenbaar te maken, de beslissing aan te vechten en de tussenkomst te vragen van een medewerker van de entiteit die met ons samenwerkt.
Je hebt het recht om bezwaar te maken
U hebt vanwege uw specifieke situatie het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens, inclusief profilering.
Als FormAdore het bestaan aantoont van een legitieme basis voor verwerking of een voorwaarde voor het instellen, doen gelden of verdedigen van claims die zwaarder wegen dan de rechten en vrijheden van de bezwaarmaker, zullen de gegevens verder worden verwerkt.
Bezwaren tegen toestemming voor directe marketing worden door ons strikt gerespecteerd.
Schending van de bescherming van persoonsgegevens
Als u van mening bent dat uw persoonlijke gegevens op een ongepaste manier worden verwerkt, neem dan contact met ons op. U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.
Duur van de opslag van persoonsgegevens
Hoe lang we persoonlijke informatie bewaren, is afhankelijk van verschillende factoren, waaronder het doel waarvoor we die informatie gebruiken en onze verplichtingen op grond van andere wetten.
We hebben uw persoonlijke gegevens mogelijk nodig om rechtsvorderingen vast te stellen, in te dienen of te verdedigen. Voor dit doel bewaren we uw persoonlijke gegevens gedurende 7 jaar vanaf de datum waarop we ze niet langer nodig hebben voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens
Een account aanmaken op www.formadore.nl
U kunt een account aanmaken in onze winkel. Om het in te stellen en vervolgens te gebruiken, moet u een e-mailadres opgeven (ook bij gebruik van een profiel op het sociale netwerk facebook.com). Als u geen e-mailadres opgeeft, kunt u geen account aanmaken in de winkel.
Bestellingen plaatsen op www.formadore.nl
Persoonlijke gegevens worden verzameld en verwerkt om:
- de uitvoering van een bestelling in onze winkel - het sluiten van een koop- en verkoopovereenkomst omvat het verstrekken van persoonlijke gegevens. Je hoeft geen account aan te maken in de winkel. Adresgegevens zijn nodig om de bestelling te verzenden, e-mailadres om de uitgegeven verkoopfactuur te verzenden (belasting- en boekhoudregels).
- het analyseren en bijhouden van verkoopstatistieken en voorkeuren van gebruikers (legitiem belang van de beheerder).
- beslissing, onderzoek, verdediging in verband met mogelijke claims.
Gebruik van contactformulieren, retouren en klachten
We bieden u de mogelijkheid om contact met ons op te nemen via de contactformulieren. Om dit contactformulier te kunnen gebruiken, moet u uw persoonlijke gegevens verstrekken zodat we uw vraag kunnen behandelen en u een antwoord kunnen geven. Als u geen persoonlijke gegevens verstrekt, kunt u deze vorm van communicatie met de winkel niet gebruiken.
Meld je aan voor de nieuwsbrief
De beheerder verzamelt en verwerkt de e-mailadressen van gebruikers om marketingmateriaal te verzenden met betrekking tot de activiteiten van de winkel — informatie van commerciële aard, aanbiedingen, promoties, nieuws. Als u geen e-mailadres opgeeft, kunt u zich niet abonneren op de nieuwsbrief.
Sociale netwerken
We verzamelen en verwerken persoonlijke gegevens van gebruikers die ons profiel op Facebook.com en Instagram gebruiken. De gegevens worden verwerkt om: gebruikers te informeren over de activiteit van de winkel, de promotie ervan; om te reageren op vragen van gebruikers die via deze portalen worden verzonden.
Overdracht van persoonlijke gegevens
We dragen persoonlijke gegevens over aan onze bewezen partners, met wie we samenwerken op de gebieden die nodig zijn voor de verkoop van goederen die door gebruikers zijn gekocht.
Voor de verwerking van betalingen:
PayU S.A.
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
Voor het verzenden van e-mails met informatie over de huidige status van de bestelling en voor personen die de relevante toestemming hebben gegeven voor het verzenden van commerciële informatie:
Vercom S.A.
Voor de levering van bestelde goederen:
DHL Parcel Polska Sp. z o.o.
andere entiteiten die in de toekomst diensten voor het bezorgen van bestellingen zullen leveren
Om onze verkoopinfrastructuur te onderhouden
dhosting.pl Sp. z o.o. - hosting
Hello World Sp. z o.o. — technische ondersteuning
Gebruik van www.formadore.nl
FormAdore (www.formadore.nl) maakt gebruik van „Cookies” -bestanden en soortgelijke technologieën voor de juiste werking voor marketingdoeleinden, onder meer om advertentie-inhoud op gebruikers te richten (gedragsreclame — afgestemd op de voorkeuren van de gebruiker).
Wat zijn cookies
Cookies, in het Pools de zogenaamde „Ciasteczka” zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u verschillende inhoud op het internet bekijkt. Wanneer een website wordt gelanceerd, stuurt de server een bestand naar de bezoeker, dat vooral drie belangrijke informatie voor de website bevat:
- je naam en unieke nummer
- informatie over het domein (naam van de website)
- de geldigheidsduur (na welke tijd het niet meer werkt)
Welke functies vervullen cookies
Cookies maken het heel gemakkelijk om websites te bekijken en te gebruiken, omdat ze de bezoeker zo herkennen:
- u kan automatisch worden ingelogd als u niet eerder specifiek is uitgelogd (d.w.z. een open sessie wordt voortgezet)
- de website onthoudt en waaraan u actief heeft deelgenomen, bijvoorbeeld een enquête, een abonnement op de nieuwsbrief, en zal hem geen onnodige informatie tonen
-de website onthoudt welke acties u heeft uitgevoerd en waar u actief aan heeft deelgenomen, bijv. een poll, enquête, nieuwsbriefabonnement, en laat u geen onnodige informatie meer zien
- inhoud, voorstellen en suggesties verschijnen op de site in overeenstemming met de interesses en voorkeuren van bezoekers, op basis van hun eerdere acties op de site
- advertenties worden afgestemd op de behoeften van de gebruiker, dat wil zeggen dat alleen inhoud wordt getoond die mogelijk aantrekkelijk en interessant is voor de bezoeker
- het aantal weergegeven advertenties wordt dienovereenkomstig beperkt, zodat de gebruiker niet steeds dezelfde advertentie te zien krijgt
- gegevens over de activiteiten van de bezoeker worden anoniem naar het analyseprogramma gestuurd, waardoor de diensten kunnen proberen de inhoud van hun website beter af te stemmen op de behoeften van de gebruikers.
Hoe we cookies gebruiken
De website van Fabryka Form maakt gebruik van de belangrijkste en meest elementaire functies van cookies:
- Herkenning van de terugkerende gebruiker: hierdoor hoeft de bezoeker niet elke keer in te loggen op de pagina, maar blijft zijn sessie open. De bezoeker kan meteen naar zijn account gaan, zijn winkelwagentje of verlanglijstje bekijken.
- Aanpassing van de inhoud: op basis van eerdere acties op de site worden aanbevelingen weergegeven op basis van gebruikersvoorkeuren
- Aanpassing van advertenties: op sites van zoekpartners worden advertenties weergegeven die relevant zijn voor de interesses van bezoekers en het aantal weergegeven advertenties wordt dienovereenkomstig beperkt.
- Analyse: FormAdore probeert de activiteiten van alle klanten van de winkel te analyseren om het niveau en de kwaliteit van de aangeboden diensten voortdurend te verhogen. Dankzij deze informatie kunnen we onze winkel nog beter afstemmen op de behoeften van gebruikers.
Welke cookies en voor welk doel gebruiken we
Google — Reclame en analyses
Meta - Reclame
Criteo - reclame
Hotjar - Analyses
Zendesk - Gebruikersherkenning
Zijn cookies gevaarlijk
Cookies bevatten geen gegevens die u identificeren en kunnen u niet identificeren op basis daarvan. Deze bestanden zijn op geen enkele manier schadelijk voor uw apparaat en veranderen de instellingen of de instellingen van de software die erop is geïnstalleerd niet. De inhoud van deze bestanden kan alleen worden gelezen door de server die ze heeft gemaakt.
Hoe kan ik cookies verwijderen
Als de gebruiker niet wil dat cookies op zijn apparaat worden opgeslagen, kan hij dit rechtstreeks in de instellingen van zijn webbrowser wijzigen. De wijziging kan bestaan uit het niet opslaan van cookies op het apparaat, of in het telkens informeren over het opslaan van een bepaald bestand op een specifiek apparaat. U kunt ook elke keer na een bezoek aan de site
een bepaald bestand op een bepaald apparaat op te slaan. U kunt ook elke keer na een bezoek aan de site
online bestanden van je apparaat verwijderen. Gedetailleerde informatie over cookie-instellingen is te vinden in de „help” -sectie van uw webbrowser. Houd er echter rekening mee dat het beperken van de werking en verzending van cookies van invloed kan zijn op sommige functies van de website.
Google reCaptcha versie 3
Deze website maakt gebruik van Google reCAPTCHA v.3, aangeboden door Google Ireland Limited („Google”), een bedrijf dat geregistreerd is en opereert volgens de Ierse wetgeving (registratienummer: 368047), gevestigd in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland - om de interactie van gebruikers op de website te volgen.
Meer informatie over de gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming is te vinden op de volgende websites https://policies.google.com/terms?hl=pl en https://policies.google.com/privacy?hl=pl
De actualiteit van het privacybeleid
Elke update van dit privacybeleid wordt gecommuniceerd en de huidige versie wordt gepubliceerd: https://formadore.nl/informatie/privacybeleid